Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos es:

• Titular: [pendiente de completar — nombre fiscal / razón social]
• NIF/CIF: [pendiente de completar]
• Domicilio: [pendiente de completar]
• Sitio web: https://casasconectadas.com
• Correo de contacto en materia de privacidad: privacidad@casasconectadas.com

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos puedes dirigirte al correo indicado, que actúa como punto de contacto en materia de protección de datos.

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y, en el caso de inmobiliarias, nombre de la agencia.
• Datos de acceso: contraseña (almacenada cifrada mediante funciones de hash), y tokens de sesión gestionados mediante cookies seguras.
• Datos de los inmuebles: ubicación, características, precio, descripciones y fotografías que publicas.
• Datos de facturación y pago: gestionados por el proveedor de pagos (Stripe). No almacenamos los números completos de tarjeta.
• Datos de uso y técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y datos de interacción, con fines de seguridad y analítica.
• Tokens de redes sociales: si conectas cuentas de YouTube, Facebook, Instagram, TikTok o LinkedIn, almacenamos de forma cifrada los tokens de acceso OAuth (nunca tus contraseñas) para publicar contenido en tu nombre cuando lo autorices.
• Comunicaciones: mensajes o consultas que nos envíes.

• Prestación del servicio (registro, publicación de inmuebles, panel de usuario, importación de propiedades y generación de campañas de marketing con IA) — base: ejecución de un contrato (art. 6.1.b).
• Gestión de pagos y suscripciones — base: ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c).
• Comunicaciones del servicio (verificación de correo, recuperación de contraseña, avisos importantes) — base: ejecución del contrato e interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f).
• Publicación en redes sociales a través de sus APIs oficiales — base: consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento desconectando la cuenta.
• Seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio mediante analítica — base: interés legítimo (art. 6.1.f).
• Comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, cuando proceda — base: consentimiento o interés legítimo respecto de clientes existentes (art. 6.1.a/6.1.f y art. 21 LSSI-CE).
• Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables) — base: obligación legal (art. 6.1.c).

CasasConectadas ofrece un módulo de "Marketing IA" que genera guiones, imágenes, voz, música, subtítulos y vídeos promocionales a partir de la información de tus inmuebles. Para ello, dichos datos se procesan mediante proveedores tecnológicos de IA que actúan como encargados del tratamiento. El contenido generado se pone a tu disposición para su revisión; su publicación y uso son responsabilidad del usuario que lo difunde. No utilizamos tus datos para entrenar modelos de terceros más allá de lo estrictamente necesario para prestar el servicio.

No adoptamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de modo similar. La generación de contenido con IA es una herramienta de asistencia que requiere tu revisión y decisión de publicación.

No vendemos tus datos. Los compartimos, solo cuando es necesario, con:

• Stripe — procesamiento de pagos.
• Resend — envío de correos transaccionales.
• Proveedores de IA — generación de contenido de marketing.
• Plataformas de redes sociales (YouTube/Google, Meta, TikTok, LinkedIn) — únicamente si conectas tus cuentas, para publicar en tu nombre mediante sus APIs oficiales.
• Proveedores de alojamiento e infraestructura — para el funcionamiento técnico del Sitio.
• Autoridades y administraciones públicas — cuando exista obligación legal.

Estos proveedores tratan los datos por nuestra cuenta conforme a contratos de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD).

Algunos proveedores (por ejemplo, ciertos servicios de IA, pagos o redes sociales) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias se amparan en garantías adecuadas conforme a los arts. 44 a 49 del RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o Cláusulas Contractuales Tipo.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y exista una relación con nosotros. Tras la baja, los bloquearemos y los conservaremos únicamente durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, obligaciones fiscales y mercantiles) y para la atención de posibles responsabilidades. Los tokens de redes sociales se eliminan al desconectar la cuenta.

Puedes ejercer los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas. También puedes retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Para ejercerlos, escribe a privacidad@casasconectadas.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando, si fuera necesario para verificar tu identidad, un documento acreditativo. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid —www.aepd.es.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, incluyendo el cifrado de contraseñas y de tokens de acceso, conexiones seguras (HTTPS), control de accesos y políticas de mínimo privilegio.

El Sitio está dirigido a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin autorización, procederemos a su eliminación.

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del Sitio (por ejemplo, la sesión de usuario mediante cookies seguras) y cookies de analítica para comprender el uso del Sitio y mejorarlo. Puedes configurar tu navegador para gestionar o bloquear las cookies; ten en cuenta que deshabilitar las técnicas puede afectar al funcionamiento.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización.